Покупка

Как заказать понравившийся товар?

На сайте реализована функция интернет-магазина с помощью которой Вы можете оформить заказ прямо на сайте.

  1. откройте страницу с понравившимся продуктом
  2. выберите цвет (если модель представлена в разных цветах)
  3. нажмите кнопку “Добавить в корзину”, а затем “Оформить заказ”
  4. укажите Имя, Телефон и e-mail, и нажмите “Подтвердить заказ”

После этого, мы с Вами связываемся для подтверждения заказа и в течении 1-2 рабочих дней отправляем.

Как узнать есть ли товар в наличии?

На сайте представлены все товары, которые есть в наличии и доступны к покупке.

Остались еще вопросы?
  • Звоните: 099-900-03-93 / 093-600-03-93 / 098-300-03-63
  • Пишите нам в онлайн-чате (в нижнем правом углу)
  • Пишите в viber: 099-900-03-93
  • Пишите на email: info@mioobaby.com

Оплата и доставка

Как происходит оплата за товар?

1) Оплата при получении товара в отделении Новой Почты (наложенный платеж). Важно! В таком случае, Вам необходимо будет оплатить комиссию за пересылку денег обратно (2% от стоимости товара и +20 грн за оформление услуги)

​2) Безналичный расчет на расчетный счет организации (100% предоплата). Комиссия за перечисление денежных средств согласно тарифам Вашего банка.

Какой службой и в какие сроки доставляется товар?

Доставка товара совершается в отделение Новой Почты в Вашем городе.
При заказе от 3000 грн – Доставка бесплатная.

При заказе в будний день до 13:00 – отправка в этот же день.
При оформлении заказа в выходной день – отправка товара в ближайший будний день.

Срок доставки зависит от условий работы Новой Почты, но зачастую не превышает 3 дней (а между большими, неотдаленными обласными центрами – 1 день).

Гарантия

Какая гарантия на продукцию mioobaby?
  • 18 месяцев – кроватки и комоды;
  • 6 месяцев – универсальные детские коляски и стул-качели;
  • 3 месяца – прогулочные коляски, ходунки, укачивающие центры, стульчики для кормления;
  • все постельные принадлежности возврату не подлежат.
Как определить, что случай гарантийный?

Вы можете воспользоваться возможностью гарантийного возврата, обмена или ремонта в случаях, если по независящим от Вас причинам товар невозможно использовать по назначению либо использовать с ограничениями.

Не рассматриваются случаи механического повреждения либо когда товар использовался не по назначению.

Как воспользоваться гарантией?

Если у Вас что-то случилось с товаром – первым делом звоните/пишите нам (см. раздел “Контакты”)!

Перед обращением подготовьте следующую информацию:

  • дата покупки (указано в чеке, наличие чека обязательно);
  • модель товара;
  • описание проблемы.

Вас проконсультируют и сориентируют в дальнейших действиях.

Что-то еще?

Использованный ранее товар принимается по гарантии только в чистом виде. Если товар будет иметь ненадлежащий вид, он будет отправлен клиенту обратно за его счет.